1、明確等級(jí)劃分:可以將會(huì)員等級(jí)設(shè)置三到五個(gè)等級(jí),像青銅、白銀、黃金等,很直觀的就能表現(xiàn)出會(huì)員等級(jí)。入門(mén)會(huì)員只需要簡(jiǎn)單注冊(cè)登錄就能獲得,享受一些基礎(chǔ)的折扣,比如九九折。高級(jí)會(huì)員就需要顧客消費(fèi)達(dá)到一定金額,或消費(fèi)次數(shù)達(dá)標(biāo)。高級(jí)會(huì)員可以享受更多的特權(quán),像消費(fèi)返利、優(yōu)先發(fā)貨、專屬客服、會(huì)員優(yōu)惠券等等。這樣不同會(huì)員等級(jí)享有不同待遇,顧客就有動(dòng)力往上升級(jí),去辦理會(huì)員卡。
2、豐富會(huì)員權(quán)益:除了會(huì)員折扣,會(huì)員積分也是一個(gè)好東西。商家可以設(shè)置顧客消費(fèi)一元返一積分,后臺(tái)開(kāi)啟積分兌換活動(dòng),積分能兌換商品或優(yōu)惠券。比如,100積分可以兌換一張10元無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券。還有生日福利,會(huì)員生日當(dāng)天購(gòu)物可以享受更低的折扣,或者贈(zèng)送生日禮品。這些權(quán)益能讓顧客覺(jué)得辦會(huì)員卡超值,就更加愿意辦理了。
3、設(shè)置會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì):當(dāng)會(huì)員升級(jí)的時(shí)候,可以根據(jù)會(huì)員等級(jí)提供額外的獎(jiǎng)勵(lì)。比如,從青銅會(huì)員升級(jí)到黃金會(huì)員,贈(zèng)送一張大額滿減劵,滿200減50或送一張價(jià)值68元的商品兌換劵,只有升級(jí)會(huì)員才能獲得。這就像游戲里的設(shè)計(jì)給裝備一樣,顧客為了得到這些獎(jiǎng)勵(lì),就會(huì)不斷消費(fèi)升級(jí)會(huì)員等級(jí),也更加樂(lè)意去辦理會(huì)員卡。
4、簡(jiǎn)化辦理流程:辦理會(huì)員卡的流程不要太復(fù)雜、顧客在店里買(mǎi)東西,直接掃碼注冊(cè)會(huì)員,信息填寫(xiě)不要太多,姓名、手機(jī)號(hào)就可以。要是流程繁瑣,顧客會(huì)產(chǎn)生不耐煩的心理,直接就拒絕辦理會(huì)員卡。簡(jiǎn)單快捷的辦理流程,能大大提高顧客辦理會(huì)員卡的意愿。