使用SaaS系統(tǒng)總結(jié)以下幾點存在的潛在風險:
1.數(shù)據(jù)安全風險
SaaS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲在第三方服務(wù)器上,可能存在數(shù)據(jù)泄露的風險。數(shù)據(jù)泄露風險貫穿數(shù)據(jù)存儲、傳輸、處理全流程,服務(wù)商內(nèi)部人員操作失誤、數(shù)據(jù)傳輸加密強度不足等,均可能導致企業(yè)核心數(shù)據(jù)(如用戶隱私、商業(yè)機密、交易數(shù)據(jù)等)泄露,損害企業(yè)聲譽并引發(fā)合規(guī)風險,違反相關(guān)數(shù)據(jù)法規(guī)將面臨高額罰款。
2.功能性局限風險
企業(yè)僅擁有SaaS小程序的使用權(quán),缺乏功能自主迭代能力,存在多重局限。其一,個性化需求難以滿足,SaaS系統(tǒng)多為標準化產(chǎn)品,無法適配企業(yè)獨特的業(yè)務(wù)流程或行業(yè)特性,制約企業(yè)業(yè)務(wù)開展。其二,業(yè)務(wù)發(fā)展兼容性不足,當企業(yè)規(guī)模擴張、業(yè)務(wù)模式迭代時,現(xiàn)有SaaS功能可能無法支撐新需求,且企業(yè)無法自主對小程序進行功能改動或技術(shù)升級,要么妥協(xié)業(yè)務(wù)流程,要么承擔系統(tǒng)更換的高額遷移成本。
3.長期成本風險
SaaS系統(tǒng)初期投入低的優(yōu)勢易掩蓋長期成本壓力。從成本結(jié)構(gòu)來看,初期費用看似低廉,但長期累計,訂閱成本可能超過獨立部署的一次性投入。
4.服務(wù)商依賴性風險
企業(yè)對SaaS服務(wù)商的技術(shù)、服務(wù)、運營穩(wěn)定性存在強依賴。其一,業(yè)務(wù)連續(xù)性風險,若服務(wù)商經(jīng)營不善或遭遇重大技術(shù)故障,企業(yè)系統(tǒng)會立即停運,業(yè)務(wù)流程完全中斷。其二,數(shù)據(jù)遷移風險,SaaS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式、接口多為服務(wù)商私有標準,企業(yè)難以將數(shù)據(jù)完整、高效地遷移至其他系統(tǒng),更換服務(wù)商時數(shù)據(jù)丟失或不兼容的概率極高。其三,服務(wù)響應風險,企業(yè)遇到系統(tǒng)bug、功能疑問時,完全依賴服務(wù)商的技術(shù)支持,若服務(wù)商響應遲緩,將直接影響企業(yè)業(yè)務(wù)效率。
獨立部署的小程序就可以解決以上的問題,只要使用,就可以一直使用下去,大家可以根據(jù)自己的需求選擇SaaS系統(tǒng)還是獨立部署,如果是SaaS系統(tǒng),一定要擦亮眼睛找一家靠譜的服務(wù)商。