由于網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)的特殊性，在實(shí)際的工作中會(huì)遇到各行各業(yè)的客戶(hù)，每個(gè)客戶(hù)的需求基本上沒(méi)有一樣的，從網(wǎng)站建設(shè)的前期規(guī)劃，到網(wǎng)站的類(lèi)型都是各不相同，所以在網(wǎng)站建設(shè)之前要清晰每個(gè)客戶(hù)自身的需求。不能簽完合同，根據(jù)常規(guī)去設(shè)計(jì)網(wǎng)站效果圖，網(wǎng)站建設(shè)公司費(fèi)勁心思設(shè)計(jì)出來(lái)的效果圖，最后發(fā)現(xiàn)不是客戶(hù)所要的那么樣，不僅浪費(fèi)了美工的寶貴時(shí)間，還讓客戶(hù)覺(jué)得我們不專(zhuān)業(yè)，那我們應(yīng)該怎樣了解客戶(hù)的需求呢?

1、一些大公司比較注重網(wǎng)站美觀

對(duì)于一些規(guī)模比較大公司，對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面要求也比較高，網(wǎng)站效果圖設(shè)計(jì)完成后要經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)層層審核，首先由網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)審核，直到修改網(wǎng)絡(luò)部滿(mǎn)意，又交給上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，可能還需要進(jìn)行修改，最終才能交到領(lǐng)導(dǎo)到手里?？赡茴I(lǐng)導(dǎo)一句話(huà)給他打回來(lái)。面對(duì)這樣的客戶(hù)我們應(yīng)該在簽訂網(wǎng)站建設(shè)合同前期和最大領(lǐng)導(dǎo)溝通好，問(wèn)清楚比較滿(mǎn)意什么樣的布局，導(dǎo)航怎么設(shè)置，首頁(yè)都有包含哪些板塊等等，避免后期的效果圖不能一直確定不下來(lái)。改來(lái)改去成本都賺不會(huì)來(lái)了。

2、大部分客戶(hù)注重網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)效果

有網(wǎng)站建設(shè)需求的客戶(hù)當(dāng)中，大多數(shù)客戶(hù)目的很明確，一是需要有自己的官方網(wǎng)站，二是通過(guò)網(wǎng)站能為自己帶來(lái)潛在客戶(hù)，這就需要建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)型的網(wǎng)站了。營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站其實(shí)主要目的就是獲得搜索引擎排名，對(duì)于怎樣去建設(shè)沒(méi)有太大的要求，就算使用模板網(wǎng)站給客戶(hù)套一個(gè)，如果能獲得比較好的排名還是不錯(cuò)的，所以這類(lèi)用戶(hù)不在乎你怎么去建設(shè)，他們看最終的效果，能不能在搜索引擎上搜到自己。

3、非企業(yè)客戶(hù)更加注重網(wǎng)站功能

還有一些客戶(hù)建設(shè)網(wǎng)站為了實(shí)現(xiàn)自己所需要的功能，比如網(wǎng)上定餐、網(wǎng)上采購(gòu)等，為自己的客戶(hù)提供服務(wù)，他們只是為了下線(xiàn)的實(shí)際工作而服務(wù)，對(duì)自己現(xiàn)有的群體提供方便，讓指定的用戶(hù)輸入指定的網(wǎng)站，這樣的網(wǎng)站功能要求比較高，在功能完成的同時(shí)對(duì)用戶(hù)使用體驗(yàn)也比較在意，不能純粹實(shí)現(xiàn)功能，而忽略了用戶(hù)體驗(yàn)。

到目前為止，對(duì)文匯軟件公司而言，各式各樣的客戶(hù)都會(huì)遇到，各種不同的需求也都會(huì)接觸，只要涉及到網(wǎng)站方面的都應(yīng)該知道，也應(yīng)該在最短的時(shí)間內(nèi)做出價(jià)格評(píng)估，只要客戶(hù)說(shuō)出自己的需求，就應(yīng)該知道這個(gè)客戶(hù)真正的目的是什么，也需要了解接這個(gè)單子，以后得工作量多少，后期的維護(hù)是否比較繁瑣等等。