今天，我們將繼續(xù)來解析尼爾森博士所提出的十項(xiàng)交互設(shè)計原則剩余部分，這些原則強(qiáng)調(diào)了UI設(shè)計需要與現(xiàn)實(shí)場景相符合，讓用戶更快速、輕松地學(xué)習(xí)和使用UI，同時，盡可能地減少用戶錯誤，并給予用戶合適的反饋，幫助用戶避免潛在的錯誤和危險。

可控性原則

用戶在遵循自身心智使用產(chǎn)品的過程中會產(chǎn)生“錯誤”使用系統(tǒng)功能的情況，這時需要有幫助用戶離開的明確標(biāo)識。比如，某些情況下支持撤銷和重做，以及未保存直接返回，防止數(shù)據(jù)丟失的草稿箱等。

（刪除設(shè)備是不可逆操作，系統(tǒng)給出二次確認(rèn)彈窗，允許用戶反悔）

一致性和標(biāo)準(zhǔn)化原則

遵循平臺的慣例。在同一平臺中，同一用語、功能、操作保持一致性，減少用戶疑惑。

(1) 與用戶的使用習(xí)慣保持一致，用戶不需要重新學(xué)習(xí)，各種產(chǎn)品的相似功能具有一致性。

（不同的軟件平臺，采用類似的交互方案，都是點(diǎn)擊右上角加號添加設(shè)備）

(2) 產(chǎn)品規(guī)范化。在同一產(chǎn)品中，同一層級的信息應(yīng)使用一致的設(shè)計語言。例如導(dǎo)航、彈窗、按鈕、列表等元素，這也是我們推行設(shè)計組件化的原因之一。

防錯原則

用戶在使用產(chǎn)品的過程中會不經(jīng)意間“犯錯”，這時需要對用戶進(jìn)行提醒，以免造成損失。

(1) 信息提示。錯誤信息應(yīng)該用通俗易懂的語言表達(dá)，較準(zhǔn)確地指出問題，并且提出解決方案。

輸入錯誤時，及時反饋，下方有提示說明

(2) 二次確認(rèn)。一些重要的操作需要進(jìn)行二次確認(rèn)，并將操作后果告知用戶。

退出登錄、注銷賬號等操作需要二次確認(rèn)，并利用損失厭惡心理挽留用戶。